干凈整潔溫馨的診療環(huán)境背后是優(yōu)秀的醫(yī)院文化
在11月份召開的院服務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上，決定將每月最后一個(gè)周五下午4:00——5:00，定為全院衛(wèi)生大掃除時(shí)間。
11月30日是11月份最后一個(gè)周五，院辦在院工作群里反復(fù)通知下午全院各科室開展衛(wèi)生大掃除活動。筆者于下午3:30攜帶相機(jī)準(zhǔn)備到現(xiàn)場采風(fēng)。剛下樓就看到保衛(wèi)科工作人員身穿黃色消防服，腳穿黑色消防靴，在院紀(jì)委副書記、行政支部書記蘇德兵和保衛(wèi)科長黃維的率領(lǐng)下，來到醫(yī)院西大門廣場，他們動作嫻熟地將消防水袋一端安裝在室外消防栓上，另一端朝著目標(biāo)方向延展開。他們有的手持大掃把，有的緊握消防水袋出水口，隨著水柱刷刷地噴出，眾人們并忙碌開來。在蘇德兵書記和黃維科長的指揮下，大家齊心協(xié)力，干勁十足，邊沖邊掃，不一會功夫，醫(yī)院西大門里外和門急樓前地面就被沖涮清掃的干干凈凈。路人見狀，無不嘖嘖稱贊。
筆者又來到放射科，裴代平主任和王萍主任正帶領(lǐng)大家行動起來，他們擦拭門窗玻璃、辦公桌椅、機(jī)器設(shè)備和拖地。王萍主任邊拖地邊說，放射科工作忙，隨時(shí)都有病人來做CT、攝片檢查，上午他們已經(jīng)利用患者檢查空檔時(shí)間對部分設(shè)備進(jìn)行了擦拭保潔，現(xiàn)在再利用全院大掃除時(shí)間，對余下的部分再進(jìn)行擦拭保潔。在門診藥房，在門診收費(fèi)處，在急診科，在保衛(wèi)科……各科工作人員滿懷激情，熱火朝天，正在開展大掃除活動，他們拖地、擦桌椅、擦工作臺、擦窗口玻璃、擦吊扇……
干凈整潔的工作生活環(huán)境，能體現(xiàn)出一個(gè)人、一個(gè)集體、一個(gè)單位積極向上，永葆激情，永不言敗的工作、生活態(tài)度，是建設(shè)一流醫(yī)療環(huán)境和創(chuàng)建文明單位、全國文明城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是貫徹“以人為本，尊重他人，以患者為中心”服務(wù)理念的直接體現(xiàn)，對推動建設(shè)“五個(gè)一流”現(xiàn)代化醫(yī)院起到促進(jìn)作用。
現(xiàn)如今北方醫(yī)院在集團(tuán)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過改制后十余年蓄勢，迸發(fā)出勃勃發(fā)展生機(jī)，醫(yī)院正步入大建設(shè)大發(fā)展黃金期、快車道，各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)一個(gè)接一個(gè)上馬開工，一批又一批高尖端醫(yī)療設(shè)備密集投入使用。整個(gè)集團(tuán)、醫(yī)院處處欣欣向榮，活力四射，發(fā)展勢頭銳不可擋。
硬件上的大手筆更新?lián)Q代，更需要文化上的軟實(shí)力作支撐。“服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)守紀(jì)律，轉(zhuǎn)換思想，注重過程”；“凝心聚力，愛崗敬業(yè)，精醫(yī)重德，無私奉獻(xiàn)”；“管理一流，服務(wù)一流，質(zhì)量一流，環(huán)境一流，效率一流”；“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?yán)格的管理，嚴(yán)厲的監(jiān)管”；“弘揚(yáng)節(jié)約，拒絕浪費(fèi)”；“大醫(yī)精誠，勤能補(bǔ)拙”；“北方興旺，我有責(zé)”；“我與北方共命運(yùn)”……這些都是醫(yī)院在發(fā)展過程中淬煉出來的管理思想和行動指南，是優(yōu)秀醫(yī)院文化的重要組成部分。其能積極引導(dǎo)職工樹立干事創(chuàng)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)氖聵I(yè)觀、價(jià)值觀，培育職工愛院如家情懷，塑造主人翁精神，對促進(jìn)大家統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，令行禁止，朝著既定的目標(biāo)自覺行動產(chǎn)生積極的影響，為推動醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展再上新臺階提供強(qiáng)有力的思想保障和智力支持。
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