“美麗又溫柔的護士阿姨們,謝謝你們的照顧,我會很想念你們的……”——from以前的23床周紫涵!這是出院后的患兒親手做的感謝卡來表達對我們科室的謝意!
孩子媽媽送來孩子親手做的感謝卡
“千里送鵝毛,禮輕情意重”
“對我們的服務(wù)很滿意!……”---from 14床李詩雨!這是我科患兒出院時的留言!
這些簡單的,童稚的語言無不是在對我們?nèi)粘9ぷ鞯恼J可,說明我們的付出是有收獲的。原來,兒科病房不全是哭鬧,也有很多有愛的小瞬間:
“護士阿姨,我麻麻出去買飯了,我想上廁所…”“小盆友,不要擔心,來,我?guī)闳ド闲l(wèi)生間…”這其實是我們護士長在巡視病房時和紫涵的對話。
“護士阿姨,給你吃……”“謝謝你,阿姨不吃,給你好不好…”這是小盆友拿著自己的零食和我們科護士的對話。
……
凡此種種,不勝枚舉!這些溫馨的小瞬間其實是我們兒科生活的日常,孩紙們不再害怕我們,而是在把我們當朋友,家人!我覺得這是很有成就感的事!
你看,我可以自信的說,我們兒科現(xiàn)在不僅僅是環(huán)境的改善,那我們的服務(wù)也是很好的;當然,我也要謙遜的說,我們這些外在的,環(huán)境的改變,以病人為中心的服務(wù)理念,更是離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的支持、指導(dǎo)以及我們護士長的督促!在此,希望我們兒科能更好的發(fā)展,北方醫(yī)院也能更加輝煌!(兒科李海云)
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