新年的第一個(gè)周二,1月3日下午3時(shí),院黨委副書記服務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副長(zhǎng)蘇炎主持召開了新年的第一次服務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)服務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)王永林及有各支部書記各職能科室主要負(fù)責(zé)人組成的服務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加了會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容是聽取上一年已安排部署的各項(xiàng)服務(wù)建設(shè)工作尚未按照標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作完成情況及成因匯報(bào),研究討論新的一年開展服務(wù)建設(shè)思路。
會(huì)上,各支部書記及主要各職能科室負(fù)責(zé)人就服務(wù)建設(shè)如何向深層次內(nèi)涵式開展進(jìn)行了充分的交流。大家一致認(rèn)為加強(qiáng)和改善醫(yī)院服務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)工作還是要不斷強(qiáng)化對(duì)職工進(jìn)行思想教育,不斷提高認(rèn)識(shí),提高服務(wù)自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,爭(zhēng)取服務(wù)建設(shè)路上一個(gè)不掉隊(duì),形成合力,整體推進(jìn);同時(shí)要進(jìn)一步豐富和深化服務(wù)建設(shè)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵,重視過程,重視細(xì)節(jié),不片面追求不切實(shí)際的高大上。服務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作為全院開展服務(wù)建設(shè)最高機(jī)構(gòu)要做好服務(wù)建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),全面把控建設(shè)節(jié)奏和方向,通過強(qiáng)管理,強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)問題要有追蹤、有反饋、有整改,保證各項(xiàng)服務(wù)工作都能落到實(shí)處,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低不走樣,使服務(wù)建設(shè)常抓不懈,常抓常新。全院各科室要重視學(xué)習(xí),可自學(xué),可互學(xué),可外出學(xué)等,通過學(xué)習(xí)拓寬視野,啟發(fā)智慧,提高管理水平和服務(wù)能力。
會(huì)上,王永林副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)開展服務(wù)建設(shè)要充分發(fā)揮好黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和橋梁紐帶作用,使各項(xiàng)制度和措施要宣傳到位、落實(shí)到位、監(jiān)督到位,特別是對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的延伸部分要作為一項(xiàng)新服務(wù),進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、重點(diǎn)督導(dǎo)。對(duì)院前院內(nèi)的各項(xiàng)陪檢服務(wù)要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)防范,確保醫(yī)療安全。蘇炎副書記對(duì)大家提出的各類服務(wù)方面的問題一一作了詳細(xì)的分析、解答和安排,并對(duì)下一步服務(wù)工作提出新的明確具體要求。
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