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患者滿意是我們永遠(yuǎn)的追求——記北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東和他的高素質(zhì)團(tuán)隊

時間:2022-06-17 14:44:52 點擊:0 作者:新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院

不論大樹的影子有多長,根永遠(yuǎn)扎在泥土里;
不論醫(yī)者的水平有多高,心永遠(yuǎn)為病人所系!


5月28日上午,北方醫(yī)院泌尿燒傷科病區(qū)38床6歲患兒王某媛家長胡要美,給泌尿燒傷科主任章敬東和主治醫(yī)師、副主任楊汪明,主管護(hù)士王其嫻等全體醫(yī)生護(hù)士,送來一面錦旗:

妙手回春
濟(jì)世救人!

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這是今年5月份北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東和全體醫(yī)生護(hù)士,收到的第二面感恩錦旗!

潘集區(qū)蘆集鎮(zhèn)梁廟村陳海、胡慶輝夫婦,因愛女不慎燙傷,經(jīng)北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東和優(yōu)秀醫(yī)生王來兵治療,全部好轉(zhuǎn),陳海、胡慶輝夫婦外出務(wù)工之前,專門委托北方醫(yī)院宣傳科的同志,從市區(qū)給泌尿燒傷科主任章敬東和全體醫(yī)護(hù),制作一面錦旗:

醫(yī)者仁心
妙手回春!

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新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東領(lǐng)銜的團(tuán)隊,是一支高素質(zhì)、了不起的團(tuán)隊:

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今年第一季度,北方醫(yī)院護(hù)理部對全院1500多名出院病人,進(jìn)行“病人滿意度”掃碼調(diào)查,病人最滿意的前六名護(hù)士中,泌尿燒傷科占據(jù)兩席,龐雪名列第一名,陸萍萍名列第四名。

去年7月份北方醫(yī)院護(hù)理部“317護(hù)”出院康復(fù)病人投票選出6名“最滿意護(hù)士”,泌尿燒傷科同樣占了兩席:

尹佳佳榮獲第二名,朱婉瑩榮獲第三名!

2020年度北方醫(yī)院護(hù)理總帶教競賽,泌尿外科護(hù)士汪芳,榮獲第一名!

2020年度北方醫(yī)院“三基”操作考核,護(hù)士陸萍萍,榮獲第一名!

章敬東主任對筆者說,泌尿燒傷科護(hù)士,像李海云、趙小雪等,素質(zhì)都非常高,患者口碑好,溝通能力強(qiáng)!

泌尿燒傷科優(yōu)秀醫(yī)生王來兵、徐巍,張宇軒、劉翔宇,因工作出色,事跡突出,近幾年都榮獲過北方醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)生、服務(wù)明星光榮稱號!

科主任、副主任和護(hù)士長自不待言。

泌尿燒傷科主任章敬東,被稱為北方醫(yī)院“科技興院”的“火炬手”,其主導(dǎo)的創(chuàng)新項目:《輸尿管軟鏡新技術(shù)》,榮獲2018一2019年度新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院“三新項目”一等獎,北方醫(yī)院黨委書記、院長黃杰,親自給章敬東主任頒發(fā)證書。

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副主任楊汪明坐診專家門診,治病救人,表現(xiàn)不俗,去年以來疫情防控中,東奔西忙,前往潘集區(qū)文化體育中心疫苗集中接種點,為成千上萬名市民,搞好服務(wù)。

護(hù)士長儲紅娟,去年7月榮獲北方醫(yī)院護(hù)士長“走動式管理”第二名,今年3月淮南新冠疫情發(fā)生后,主動請纓,率領(lǐng)一批護(hù)士,出征潘集區(qū)平圩醫(yī)學(xué)觀察集中隔離點,連續(xù)奮戰(zhàn)62天,弘揚(yáng)偉大的“抗疫精神”,沖鋒在前,受到了淮南市潘集區(qū)疫情防控應(yīng)急綜合指揮部的好評!

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病人滿意值千金!

筆者前天上午去泌尿燒傷科病區(qū),采訪了從潘一礦退休,因工傷嚴(yán)重,現(xiàn)已大為好轉(zhuǎn)的陳老人家,潘集區(qū)賀疃鎮(zhèn)楊祠村一位因孩子燒傷,主任章敬東率優(yōu)秀醫(yī)生徐巍、張宇軒、劉翔宇,正在給孩子換藥,孩子已基本痊愈,年輕的母親對北方醫(yī)院泌尿燒傷科醫(yī)者仁心,一心為了患者,精湛技術(shù)和用心服務(wù),給予了很高的評價!

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