傳承“南丁格爾精神”，把優(yōu)質(zhì)服務做到患者心坎上—— 一面錦旗背后的感人故事
時間：2022-01-06 15:40:46
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作者：新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院
新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院呼吸內(nèi)科，是一支力爭上游的學科團隊。科室一貫奉行精益求精、悉心耕耘的工作態(tài)度，他們情系患者，用責任點亮希望；他們救死扶傷，用擔當鑄就重生；他們敬佑生命，用奉獻傳遞溫暖，為科室樹立了形象、為醫(yī)院贏得了口碑。就在近日，又有一面答謝錦旗出現(xiàn)在呼吸內(nèi)科，敬贈者是一位81歲的高齡老人朱某奎。筆者采訪獲悉，患者朱某奎是潘一礦工傷退休職工，也是一名矽肺病患者。30多年前，因條件艱苦、積勞成疾落下了病根，遷延至今，咳嗽、咳痰、氣喘，天氣寒冷時明顯，轉(zhuǎn)暖后可好轉(zhuǎn)，病情反復發(fā)作。隨著年齡的增長，癥狀日趨加重，就在近日，因氣溫陡降，老人越發(fā)難以忍受病痛折磨，隨來我院呼吸內(nèi)科請求進一步治療。老人初來時，精神欠佳、呼吸急促、口唇紫紺，醫(yī)生陳茹茹對其進行了認真檢查，通過詳細詢問既往病史，結(jié)合攝片等技術(shù)手段發(fā)現(xiàn):老人兩肺彌漫性病變，胸膜黏連，局部增厚、鈣化。主肺動脈干擴張，冠狀動脈鈣化。胸椎體邊緣骨質(zhì)增生。隨以慢性阻塞性肺病伴急性加重+慢性肺源性心臟病+慢性呼吸衰竭+高血壓、糖尿病+腕關(guān)節(jié)滑膜炎收住入院。高齡老人每況愈下、捉襟見肘的身體狀況讓其家人既擔心又恐懼。見此情景，陳茹茹醫(yī)生一面安慰患者家屬，要相信醫(yī)生、相信醫(yī)院、相信現(xiàn)代化的科技手段，一面認真地為老人完備資料，制定治療方案，精準施藥，囑咐老人堅定信心，積極配合治療。患者住院時有4~5天沒有排便，等到有便意時，發(fā)現(xiàn)發(fā)硬的大便卻堵在肛門排不出來，十分痛苦!護士許慶馨見此情景，顧不上又臟又臭，戴上醫(yī)用手套，俯下身子，一點一點，為老人從肛門扣大便，此情此景，在場者無不動容，無不為北方醫(yī)院醫(yī)護人員過硬素質(zhì)、過硬品質(zhì)嘖嘖稱贊!在呼吸內(nèi)科醫(yī)生和護士們的共同努力下，老人的身體日益好轉(zhuǎn)，身板硬朗了、飯量增加了、健康逐漸恢復了!老人和其家人十分感激，特地訂制了錦旗，印上肺腑之言，敬贈給我院呼吸內(nèi)科，以示感謝！
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