▲北方醫(yī)院2021年第三季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星合影 楊雪敏 （右二）在2021年北方醫(yī)院“第三季度服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)中，我院涌現(xiàn)出一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，婦產(chǎn)科護(hù)士楊雪敏就是其中的一位。好學(xué)上進(jìn)、為人真摯、善于溝通、人際關(guān)系融洽。
楊雪敏畢業(yè)于淮南衛(wèi)校，2018年入職北方醫(yī)院，成為北方醫(yī)院婦產(chǎn)科一名護(hù)士。為了盡快熟練掌握業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)患者，她刻苦學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教。只要有空她就留在科室觀摩學(xué)習(xí)，只要有機(jī)會(huì)她就親自動(dòng)手實(shí)踐。“勤補(bǔ)拙、熟生巧”，經(jīng)過(guò)不斷的滾打摸爬，楊雪敏終于練就了一身過(guò)硬的本領(lǐng)，掌握了護(hù)理各項(xiàng)技能。破蛹成蝶、脫穎而出，她實(shí)現(xiàn)了從開(kāi)始時(shí)的青澀，到后來(lái)的沉穩(wěn)老練完美轉(zhuǎn)換。由于技術(shù)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力良好，有奉獻(xiàn)精神，深得科主任、護(hù)士長(zhǎng)的信賴(lài)和好評(píng)，并委以她“感控護(hù)士、DIP付費(fèi)物價(jià)員”兩項(xiàng)重任。采訪(fǎng)中，楊雪敏向筆者講述了她親自參與救治的兩個(gè)鮮活案例：
2019年11月份的一天，一位孕婦因異位妊娠，生命體征出現(xiàn)異常，被緊急送到北方醫(yī)院婦產(chǎn)科。當(dāng)時(shí)患者家屬驚慌失措，她正在忙著核對(duì)治療，看到這一場(chǎng)景，她迅速放下手上活計(jì)，急忙推來(lái)輪椅，一邊呼叫醫(yī)生、一邊協(xié)作病人上床，及時(shí)為孕婦建立靜脈通路，測(cè)血壓、輸液、吸氧、導(dǎo)尿等一氣呵成。由于方法正確、施救及時(shí)，病情才得以穩(wěn)定。2020年某一天，一位孕39周+6孕婦曹某，在醫(yī)院進(jìn)行檢查時(shí)突然羊水早破，因事發(fā)突然，無(wú)家人陪同，患者異?；炭?。那天她當(dāng)班，接到電話(huà)后立即和助產(chǎn)士一起用平車(chē)直接把產(chǎn)婦送至產(chǎn)房，在做好安撫工作，緩解產(chǎn)婦緊張恐懼后，立即打電話(huà)聯(lián)系產(chǎn)婦家人。由于處置得當(dāng)，這名產(chǎn)婦化險(xiǎn)為夷。采訪(fǎng)中得知，楊雪敏不僅品學(xué)兼優(yōu)，而且還是一位熱愛(ài)生活，樂(lè)觀、積極向上的好同志，她善于與人溝通，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，她對(duì)自己要求也一直很?chē)?yán)格。婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)許群這樣評(píng)價(jià)她：“楊雪敏踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)病人服務(wù)很到位，是一棵好苗子”。楊雪敏非常崇拜護(hù)理事業(yè)先驅(qū)南丁格爾。她說(shuō)，選擇護(hù)理行業(yè)是她畢生的熱愛(ài)和追求，今生無(wú)悔。她將繼承南丁格爾“燃燒自己，照亮別人”的偉大崇高精神，用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”服務(wù)好每位患者，努力做到無(wú)愧于白衣天使這一光榮稱(chēng)號(hào)!
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